Aviso legal
Información legal
Datos del operador de la tienda en línea
Horario de atención al cliente:
Lunes – Viernes: 08:00 – 17:00
Sábado – Domingo: cerrado
Idiomas de atención al cliente: Neerlandés, Inglés, Español
Actividades de la empresa
Venta de complementos alimenticios y productos de salud a través de internet.
Supervisores
Autoridad de Seguridad Alimentaria y de Productos de Consumo de los Países Bajos (NVWA) – supervisión de la seguridad alimentaria y suplementos
Autoridad de Consumidores y Mercados (ACM) – supervisión de los derechos de los consumidores
Autoridad de Protección de Datos (AP) – supervisión de la protección de datos (AVG / GDPR)
Información fiscal
Estado del IVA: activo
Número de IVA en la UE: [rellenar si corresponde]
Ámbito de actividad
Prestación de servicios y productos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Resolución de conflictos
Estamos obligados a informar a los consumidores sobre la posibilidad de resolución extrajudicial de conflictos.
Plataforma ODR de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Consumentenloket Países Bajos:
https://www.consuwijzer.nl
Juez competente: En caso de un litigio judicial, el juez competente será el del lugar de residencia del consumidor (conforme al derecho de la UE).
Cumplimiento y certificaciones
AVG (GDPR): protección de datos personales
Ley de derechos de los consumidores (NL y UE)
Directiva de la UE sobre complementos alimenticios (2002/46/CE)
Reglamento de la UE sobre declaraciones nutricionales y de propiedades saludables (1924/2006)
Información adicional
Política de calidad
Todos los productos cumplen con las normas de calidad de la UE y son regularmente analizados por laboratorios independientes.
Transacciones seguras
Nuestra tienda en línea utiliza métodos de pago seguros y encriptación SSL.
Medio ambiente
Nos esforzamos por lograr un impacto ambiental mínimo mediante el uso de envases ecológicos y logística sostenible.
Última actualización: 25 de mayo de 2025
Esta información legal es requerida por la legislación neerlandesa y europea para proveedores en línea de productos a consumidores.